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“道歉”

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发表于 2019-5-10 11:43:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 蔚会凤 于 2019-5-10 15:00 编辑 , T  F% @3 H( q  X6 a1 H/ m. o9 }
. X/ R8 f" ^4 R1 V& E
“道歉”
    注射室护士小杨参加工作快十年了。虽然年龄不大,工作中刻苦钻研,勤学好问,理论扎实,技能过硬,责任心强,爱护病人,是注射室骨干护士。
    今天她上小夜班,九点下班。今天下午打针的人不多,八点半已经没人打针了。她打扫完卫生,来了一位三十多岁,个子高挑,面容姣好,穿着华贵的美丽少妇,领着一个七岁左右的小女孩打针。
    她拿的针剂是维生素B12和胞二磷胆碱,这两种针剂必须分两次注射,需要交两针的注射费。小杨给了两个肌肉注射交费牌,让小女孩的母亲去缴费。
    穿着华贵的患儿母亲回来时,拿回的缴费单却只交了一针的费用。
    小杨微笑着客气的说:“麻烦你再交一个肌肉注射费用。”   
   “我打一针,为什么要交两针的钱?”美丽的少妇眉毛一挑,冷冷地问道。
   “这是两类药,不能同时注射,要分两次注射。”小杨还是微笑着,耐心地解释。   
   “昨天都是吸在一起一针打的。今天为什么要打两针?”优雅的少妇扬起眉毛,神情冷峻,语气咄咄逼人。
    小杨听她这么说,不禁心里一愣,注射原则明确规定,两类药物同时使用时,应分类进行注射。配伍禁忌表上也有这两类药物混合,虽无混浊沉淀,但混合后可产生毒性或增加各自药物的不良反应。只要是专业护士,绝不可能犯这种原则性错误。
    面对眼前这个盛气凌人的少妇,她还是耐着性子问道:“昨天在这儿打的吗?”
   “不是!”少妇不耐烦地转着身子。
    小杨听后,微微一笑:“在我们这里,必须分两针打。否则……”
    她的话还没说完,这个刚才还优雅的少妇,这时却柳眉高挑,杏眼圆睁,声音高了八度:“莫非是你缺钱不成,我见过爱钱的,但没见过你这么爱钱的,简直连脸都不要了,一块八毛钱都看上!!”
    面对这样的质疑,小杨不禁有些生气,收起笑容,平静而坚决地说:“我是按制度和原则做,请你理解,这也是为你女儿好。”
    这个衣着华贵的少妇怒气冲冲地盯着小杨,牙都快要咬碎了。可回头看了看可爱的女儿,狠狠地瞪了小杨一眼,去缴费了。高跟鞋“噔噔噔”地踩在地板上,发出响亮的声响。
    第二天早晨八点一上班,医院就下发了对小杨处分的通知。小女孩是公安局局长的女儿,那个少妇打完针一回家就投诉了小杨。
    小杨下午四点一上班,便看见了处分通知。处理措施为:当事人必须向患儿家长当面道歉,经济处罚当事人一百元,并全院通报批评。
    小杨看着处分通知,心里的委屈一下子涌上了心头。心想我有没做错,凭什么给她道歉。想着想着,一向沉着冷静的她愤怒地来到院长办公室,激动地向领导申诉。领导听她发泄完,才无奈地说,我知道你没有做错,没有理由给她道歉。但是不道歉吧,医院无法给人家无法交代。再说了,投诉你的是公安局局长夫人。咱们惹不起呀,为了咱医院,也为了你自己的将来,你还是受点委屈吧……
    小杨看着年龄不大,却已白发苍苍的院长,含泪无奈地点了点头。
    就在这时,院长办公室进来了一男一女两个人,女的正是投诉她的少妇,男的小杨不认识。
那个少妇看见小杨也在院办室,愣了一下,脸一红,马上变成眉开眼笑,亲热地上来,拍着小杨的肩膀说:“我们是来道歉的,昨天晚上我错怪你了,请你原谅。”
这突如其来的变化,让院长和小杨愣住了。小杨正准备开口,和那少妇一起来的男人重重的用鼻子哼了一声,那少妇立刻收起笑脸,乖乖地站到男人的身后,乖巧的像只猫。
     那个中年男人个头不高,中等身材,表情严肃,显得很威严。他向院长点头打了个招呼,然后面对小杨和颜悦色地说:“实在对不起,我们来向你及医院道歉。”
小杨还没反应过来,院长却已经知道是怎么回事了。他赶忙过来,拉着那男人的胳膊,要他去坐沙发上。男人隔开他的手,继续看着小杨说:“希望你能接受我们的道歉。”
     小杨终于明白是怎么回事了。局长的道歉看起来很真诚,倒让她不好意思了。她赶紧说:“其实我也有不对的地方,你们别介意啊。”
     看见小杨接受道歉了,局长脸色和缓了下来。院长乘机赶紧让座。局长也没推辞,便和院长一起坐到沙发上,皱着眉说:“今天下午我才知道内人干的这件糊涂事,我咨询了专业人士,她们说你们做的对。就赶紧带上她来给你们道歉,希望这事不要给你们造成不良影响。”
     院长忙不迭地说:“这么点小事,还烦劳局长亲自跑一趟,让我实在担待不起啊。再说了,我们的人也有错误,您别介意啊。”
     局长抬手打断他的话,叹了口气,严肃地说:“现在社会上的很多不良现象,究其原因,都是我们这些领导干部管不好身边人、下边人,在外面耍特权,胡作非为,造成很坏的影响。这令人痛心啊!我没有管好自己的老婆,我要负主要责任!”
     小杨见局长这么说,心里的委屈、愤怒早已烟消云散,对眼前这个矮个子局长肃然起敬。心想,要是大家都这样,我们的社会将会和谐很多。
     小杨出了院长办公室,她在走廊里的整容镜前,仔细扶正自己的护士帽,认真地整理了一下仪容,微笑着向自己的科室走去。         
     那天外面的天很蓝,云很白。
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发表于 2019-5-11 12:39:36 | 显示全部楼层
构思很好,情节一波三折,人物形象典型,好小说,赞。
趙双明
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发表于 2019-5-11 16:53:27 | 显示全部楼层
故事情节起伏蹊跷,局长的道歉传递了正能量。好小说。赞!
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发表于 2019-5-12 09:42:53 | 显示全部楼层
好小说,点赞!
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发表于 2019-5-13 14:12:48 | 显示全部楼层
小说不错。有点建议,后面人物的话说的太过于直白,可以压缩,多留白,给读者留下思考的空间。
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 楼主| 发表于 2019-5-15 09:45:24 | 显示全部楼层
陇上人 发表于 2019-5-11 12:39
4 P, s: _0 Z4 z. _9 z, w/ i构思很好,情节一波三折,人物形象典型,好小说,赞。

, ]& Q" {% V5 S; K; D2 Z  I% j谢谢赵老师高评鼓励,望赵老师多提意见多指导,祝赵老师幸福安康
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 楼主| 发表于 2019-5-15 09:47:57 | 显示全部楼层
薛九来 发表于 2019-5-11 16:531 }' S6 g0 m0 f6 T  H
故事情节起伏蹊跷,局长的道歉传递了正能量。好小说。赞!
4 E$ P1 T5 }  j0 M6 y$ w0 z
多谢薛老师高评鼓励,望薛老师多提意见多指导,顺祝老师幸福安康,一切顺利
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 楼主| 发表于 2019-5-15 09:51:20 | 显示全部楼层
老顽童 发表于 2019-5-12 09:42
/ q" ^1 r& b8 E  G2 W* @# i7 q5 R好小说,点赞!
) B$ U  V7 R" S8 v  \( X; M
感谢李老师的鼓励和帮助,祝李老师一切安好,芝麻开花节节高!
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 楼主| 发表于 2019-5-15 09:59:22 | 显示全部楼层
通臂猿猴 发表于 2019-5-13 14:12: W+ I$ n* w% q2 s) d3 K
小说不错。有点建议,后面人物的话说的太过于直白,可以压缩,多留白,给读者留下思考的空间。
- K3 k: J8 D/ C1 k5 W; o, d2 ~
非常感谢老师高评,老师的建议非常宝贵,也非常正确,我好好想想就改。遥祝老师一切安好,幸福安康
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